TÉRMINOS Y CONDICIONES DONANTES E INVERSORES 

OBJETO

El  presente  documento  (los  “Términos  y  Condiciones”)  tiene  por  objeto  regular  los términos y condiciones que rigen la  relación entre usted (en  adelante, el “Usuario” o el “Donante o Inversor”) y ENA VINCI  S.L. (en adelante, “ENA”), en relación con: (i) el acceso y alta del Usuario como “Donante o Inversor” en la plataforma desarrollada a través del sitio web www.crisprinv.com (la “Plataforma” y la “Web”); (ii) los requisitos  que  deberán  cumplir  los  Donantes o Inversores   para   el   acceso   a   las   Inversiones publicadas  en  la Plataforma; (iii) los servicios de acceso a Inversiones a través de la Web; y  (iv) los servicios de apoyo al otorgamiento de préstamos por los Donantes o Inversores a favor de una el Promotor (según este término se define a continuación) en relación con la participación  por  los  Donantes o Inversores  en  Inversiones de  desarrollo  de  proyectos, inversión, desinversión y explotación y/o gestión de determinados activos mobiliarios e inmobiliarios (en adelante, las “Inversiones” e individualmente, una “Inversión”) publicados en la Plataforma y promovidos por ENA. La sociedad o empresario persona física que solicite ayuda o financiación a través de la Plataforma para la ejecución de un determinada Proyecto o Inversión se define como  “el Promotor”.

La relación entre cada Donante o Inversor, ENA y el Promotor y sus socios se regirá por las  condiciones  previstas  en  el  correspondiente  contrato  de  préstamo  participativo  (en adelante,  el  “Contrato  de  Préstamo” o el “Préstamo”)  suscrito,  entre otras partes, por ENA, el Promotor y cada Donante o Inversor y comprenderá además, en lo que pudiera resultar aplicable, los presentes Términos y Condiciones. En caso de existir discrepancias entre los  Términos y Condiciones y los  términos del  Contrato de  Préstamo, el Contrato de Préstamo prevalecerá en las relaciones entre el Donante o Inversor y ENA, si bien los presentes Términos  y  Condiciones prevalecerán en  todo  caso  en  las relaciones entre ENA y el Donante o Inversor en su relación con el uso de la Plataforma.

Aceptando   los   presentes   Términos   y   Condiciones,   usted   acepta   de   forma   plena, incondicional  e  irrevocable  el  régimen  de  utilización  de  la  Plataforma  en  calidad  de Donante o Inversor, incluida la aplicación de: (i) las tarifas aplicadas por ENA a los Donantes o Inversores  y cualesquiera otras  que  pudieran resultar  de  aplicación por  los servicios  asociados  a  una Inversión  que ENA preste a los Donantes o Inversores  a  través  de  la  Plataforma (en ambos casos,  tal   y  como  aparecen  publicados  en   www.crisprinv.com;   (ii)   el   régimen   de responsabilidad  previsto  en  el  presente documento; y (iii) cualesquiera otras obligaciones que pueda contraer mediante el uso de la Web y su participación en la misma como usuario registrado.

Mediante estos Términos y Condiciones no se crea ni se pretende crear ninguna relación de agencia, asociación, joint-venture, relación laboral (empleado-empleador)  o  franquiciado- franquiciador  entre ENA y  el  Donante o Inversor.  Cualquier  persona que no sea parte de estos

Términos y Condiciones no podrá exigir el cumplimiento por parte de ENA de cualquier término o  condición contenido en los mismos, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

Los  presentes  Términos  y  Condiciones, los  términos  de  uso  de  la  Web,  la  política  de privacidad de la Web y cualesquiera condiciones particulares aceptadas por el Donante o Inversor en el proceso  de  registro  o  en  el  proceso  de  materialización  de  uno o varios Contratos de Préstamo a través de la Plataforma constituyen el contrato íntegro suscrito entre el Donante o Inversor y ENA (el “Contrato”) y reemplazan todos los compromisos y acuerdos previos entre el Donante o Inversor y ENA.

  1. INFORMACIÓN IMPORTANTE

En cumplimiento de la normativa aplicable, ENA le informa de lo siguiente:

(a)     ENA VINCI  S.L  tiene  su  domicilio social en Plaza Legion Española 13,46010 Valencia, con NIF B98967334 – Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia Asiento 723, Diario 879, Hoja: V-179776, Folio 50, Tomo 10433.

(b)    ENA es  propietaria  de  la  Web  cuyo  nombre de  dominio  es   www.crisprinv.com.  La  información  y  contenidos  que  se  recogen  en  la  Web  son propiedad de ENA. Su obtención, reproducción, distribución, cesión, transmisión, transformación, modificación, explotación o comunicación pública para uso distinto al aquí previsto quedan totalmente prohibidos.

(c)     ENA es  un  portal que  publica Inversiones consistentes en que los Donantes o Inversores puedan prestar fondos a un Promotor a los efectos de financiar, en cada caso, la ejecución de un Proyecto.

 (d)    www.crisprinv.com  es  una  plataforma  de  ayuda o financiación

No obstante, ENA no ostenta la condición de empresa de servicios de inversión, entidad de pago ni entidad de crédito. En consecuencia, ENA no  está  adherida  a ningún  fondo  de  garantía  de  Inversiones  o  fondo  de  garantía  de  depósitos, ni tampoco lo estarán las Ayudas o Préstamos que los Donantes o Inversores pudieran conceder  en las Inversiones  publicadas  en la Web, o adquirir a través del Marketplace (como este término se define más adelante) a favor del Promotor. Lo anterior se indica sin perjuicio de que, en un futuro, ENA pueda poner a disposición de los Donantes o Inversores mecanismos de cobertura, para lo cual se publicará la información correspondiente en la Web o se actualizarán los presentes Términos y Condiciones.

En  particular,  la  actividad  de  ENA no  constituye la  prestación de  servicios  de inversión a los efectos de lo previsto en la legislación vigente, especialmente en el Real Decreto Legislativo 4/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Mercado de Valores, artículos 140 y siguientes. La información publicada en  la  Web  respecto de  las  distintas  alternativas de participación en una Inversión no podrá ser considerada como asesoramiento en materia de inversión, teniendo, por tanto, el valor de comunicaciones comerciales de carácter general.

Cualquier  decisión adoptada  por el Donante o Inversor  constituirá  una decisión informada e independiente, y no estará basada en especial confianza entre él y ENA, de modo que implicará que el Donante o Inversor ha llevado a cabo las comprobaciones, estudios y análisis que considere pertinentes para adoptar la decisión, de la que ENA no responderá en ningún caso.

El Donante o Inversor, mediante la aceptación de los Términos  y Condiciones, reconoce que ha sido  plenamente  informado  por  ENA  que  su inversión implica la asunción del riesgo de pérdida total o parcial del capital, el riesgo de no obtener el rendimiento dinerario esperado y el riesgo de falta de liquidez de la inversión.

(e)     La información publicada en la Web en relación con las Inversiones (ej: Contrato de Préstamo, Acuerdo de Cesión del  Contrato de Préstamo) no ha sido revisada o autorizada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores u otros organismos de supervisión. No obstante, ENA evaluará con  la  debida diligencia la admisión de Inversiones y su adecuación a las medidas de prevención del fraude implementadas por ENA conforme a lo descrito en la Web. Sin perjuicio de la citada obligación, ENA no se hace responsable de la veracidad de la información facilitada por los terceros en el marco de dicho proceso de evaluación.

(f)     ENA verificará que los Préstamos publicados en la Plataforma contengan, como mínimo, la siguiente información, de conformidad con lo previsto en la LPFP (y a tal efecto, requerirá a las correspondientes Sociedades el Promotoras para que se la faciliten con carácter previo a la publicación de una Inversión): (i) una breve descripción de las características esenciales del Préstamo y de los riesgos asociados a la ayuda o financiación; (ii) modo de formalización del Préstamo y, en caso de formalización mediante escritura pública, lugar de su otorgamiento e indicación de quién correrá con dichos gastos; (iii) descripción de los derechos vinculados a los Préstamos y su forma de ejercicio, incluida cualquier limitación de esos derechos. Se incluirá información sobre la remuneración y amortización de los Préstamos, y limitaciones a la cesión.

En particular, deberán incorporar la siguiente información al objeto de clarificar las condiciones en las que el Promotor e Donantes o Inversores participan en la Inversión de ayuda o financiación participativa: (i) el tipo de Préstamo, importe total del préstamo y la duración del Contrato de Préstamo;  (ii) la tasa anual equivalente, calculada de acuerdo con la fórmula matemática que figura en la parte I del anexo I de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo; (iii) el coste total del préstamo incluyendo los intereses, las comisiones, los impuestos y cualquier otro tipo de gastos incluyendo los de servicios accesorios con excepción de los de notaría; (iv) la tabla de amortizaciones con el importe, el número y la periodicidad de los pagos que deberá efectuar el Promotor; (v) el tipo de interés de demora, las modalidades para su adaptación y, cuando procedan, los gastos por impago y una advertencia sobre las consecuencias en caso de impago; (vi) en su caso, las garantías aportadas, la existencia o ausencia de derecho de desistimiento y de reembolso anticipado y eventual derecho de los prestamistas, esto es, de los Donantes o Inversores a recibir indemnización.

En el caso de que algunas de las cuestiones referidas en los apartados anteriores no estuviese determinada en el momento o durante la publicación de la Inversión, la Plataforma detallará su forma de determinación o cálculo antes de la formalización del Préstamo.

(g)    La   totalidad  de   los  pagos   que   se  realicen   entre  los  Donantes o Inversores   y  la  el Promotor para las Inversiones que sean ordenados se realizarán a través de las funcionalidades puestas a disposición de los Donantes o Inversores  en la Plataforma

(h)    ENA  ha  designado  como  auditor de  sus  cuentas anuales a la firma de auditoría

CROWE AUDITORIA  SLP, con C.I.F. B- y número de ROAC nº .

  1. CONDICIONES DE ACCESO DEL INVERSOR

El acceso a la Web es libre salvo para aquellos apartados para los que se exija una contraseña de acceso, que será asignada por ENA al Usuario durante el proceso de registro, sin perjuicio de que dicha clave pueda ser modificada en el futuro por iniciativa del Usuario. Para que el Usuario pueda acceder a los apartados reservados para usuarios registrados, deberá proceder al registro previo, a través del formulario de registro disponible en la Web.

Una vez registrado, el Usuario dispondrá de un nombre de usuario y de una contraseña, los cuales conforman la clave de acceso que le permitirá ser identificado  como  usuario registrado en calidad de Donante o Inversor y autorizado para acceder a la información confidencial del área privada de Usuarios / Donantes o Inversores  de la Web. Queda terminantemente prohibido el uso de contraseñas y datos de identificación de  terceros,  con  independencia de  la  forma mediante la que se hayan obtenido dichos datos y contraseñas.

El registro como Usuario / Donante o Inversor para la utilización de la Web es gratuito, sin perjuicio de las tarifas  aplicables  a la prestación  de servicios  por ENA a terceros e Donantes o Inversores  en relación  con  cada  Inversión  y  que  podrán  incluirse en  el  importe  del  Contrato  de Préstamo  o  que  serán  sufragadas  por  la  Sociedad  el Promotora  a  través  de  la  cual  se desarrollen  las   Inversiones  publicadas  en   la   Plataforma.   Adicionalmente,   podrán aplicarse, en su caso, a los Donantes o Inversores, aquellos gastos o cargos que le sean indicados en el  momento  del  registro,  de conformidad  con  lo  previsto  en  los  presentes  Términos  y Condiciones y en las tarifas publicadas en la Web y que forma parte del Contrato.

Como Usuario de la Web debe realizar en todo momento un uso adecuado de la misma y de los servicios que incluye o presta, siguiendo las indicaciones facilitadas  por  ENA  a través  de  la  Web  y  respetando  en  todo  momento  la legalidad vigente y los derechos de propiedad de ENA. A lo largo del uso de la Web podrá solicitarse el consentimiento del Usuario para la aceptación de condiciones o términos adicionales o específicos aplicables a procesos o apartados concretos. Es  obligación de  los  Usuarios leer  detenidamente dichos términos y condiciones y únicamente proceder a su aceptación (mediante un click con el cursor en  el  apartado de  aceptación que aparecerá junto a  los  eventuales términos) tras haberlos comprendido en  su  totalidad  y  como  muestra  de  la  voluntad de aceptación de los mismos. Tal y como se ha señalado, la aceptación de dichos términos y condiciones pasarán a formar parte del Contrato y serán plenamente exigibles por ENA al Donante o Inversor.

Queda prohibido que todo Usuario o tercero realice cualquier acción que implique el acceso a datos de la Web o de los servidores de la Plataforma y/o que provoque daños o alteraciones a los  contenidos de  la  Web,  así  como  que  intervenga o provoque alteraciones en el correo electrónico,  reservándose ENA  el  derecho  a  excluir  el  acceso  a  la  Web  a  cualquier Usuario o tercero que infrinja dicha prohibición y a tomar las medidas que conforme a Derecho sean pertinentes.

El   deseo   de   ENA   es   ofrecer   un  funcionamiento   de   la   Web   con   la   mayor disponibilidad y calidad. Ello no obstante, el mantenimiento y la actualización de las herramientas y contenidos de  la  Web requieren intervenciones en  la  misma que pueden provocar  la suspensión temporal  de su disponibilidad.  La política  de ENA es la de programar dichos mantenimientos y actualizaciones en momentos de reducido tráfico para minimizar los efectos para los Usuarios de la Web, sin perjuicio de la facultad discrecional de  ENA  para  llevarlo  a  cabo  en cualquier momento. En  cualquier caso, ENA se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso a la Web, y sin necesidad de previo aviso a los Usuarios, para efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, informaciones y contenidos, así como a modificar o actualizar las informaciones, contenidos y las condiciones de acceso de la misma.

La Web no está destinada a la distribución a, o el uso por, cualquier persona en cualquier país o jurisdicción donde dicha distribución o uso sean contrarios a las leyes  o  normas locales. Las personas que visiten la Web son responsables de conocer los términos de las leyes  y regulaciones locales que sean o  pudieran ser de aplicación, así como de cumplir dichas leyes y regulaciones.

Las contraseñas  que sean facilitadas por ENA para el acceso a servicios ofrecidos en la Web deberán ser guardadas por el Usuario con la máxima diligencia y responsabilidad, a los efectos de evitar que dicha contraseña pudiera caer en manos de un tercero, siendo dichas contraseñas confidenciales a todos los efectos. En este sentido, el Donante o Inversor  será responsable en todo caso por el uso del usuario y contraseña que se le asigne, bien en los casos en que fuera usada por sí mismo, un empleado, representante o incluso un tercero no autorizado; y  en consecuencia,  será  también  responsable  por  la  información  que  cualquiera  de  los usuarios, autorizados o no, carguen o distribuyan a través de la Web haciendo uso de ellas.

Si el Usuario tuviese alguna sospecha de que un tercero no autorizado ha accedido a  las contraseñas facilitadas  por  parte  de  ENA,  lo  deberá notificar de  manera inmediata a ENA para que  ésta  pueda proceder a  su  modificación, sin  que ello implique para el Donante o Inversor la exclusión de su responsabilidad.

  1. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

4.1.    Aspectos generales

A  través  del  área  privada  del  Donante o Inversor,  los  Donantes o Inversores  podrán  acceder  y analizar  las Inversiones publicadas en  la  Web  de  ENA (en los  términos recogidos en la propia Web y en los presentes Términos y Condiciones).

Los Donantes o Inversores  podrán acceder a las Inversiones publicadas por ENA en la Web a través del apartado “Inversiones” y podrán seguir, en la medida de lo posible en tiempo real y, en todo caso, diariamente, los compromisos de suscripción de Contratos de Préstamo de otros Donantes o Inversores por cada una de las Inversiones publicadas.

El alta del Usuario en la Web y su compromiso de suscribir un Contrato de Préstamo en relación con   una Inversión no constituye una  obligación para  ENA  de  procurar o garantizar el éxito de la obtención de los recursos suficientes para completar dicha Inversión ni tampoco el buen fin de esta.

El  Donante o Inversor   podrá  basar  su  decisión  de  suscribir  el  Contrato  de  Préstamo  en  cada Inversión, entre otras variables, en la información puesta a disposición de ésta en la Web. Dicha información será elaborada por ENA, el cual, para dicha elaboración y para la determinación  de los términos  y condiciones  de la compra  solicitada,  tendrá acceso  a determinados  estudios  en  Inversiones.  Sin  perjuicio  de  cualquier  otra  información adicional  que  pudiera  ser  conveniente  al  Donante o Inversor  para  su decisión  de invertir en una Inversión mediante la suscripción de un Contrato de Préstamo que sea accesible por los Donantes o Inversores,  ENA  pondrá  a disposición  de  los  Donantes o Inversores    y  Sociedades el Promotoras correspondientes el Contrato de Préstamo correspondiente, en los términos en que éste se suscribirá entre el Promotor y cada Donante o Inversor que participe en la Inversión, y entrará  en  vigor  en  caso  de  que  se  cumpla  el  objetivo  de  inversión  publicado  en  la información de la Inversión.

Asimismo, el Donante o Inversor  tendrá igualmente acceso a los estudios antes mencionados a  efectos de  ponderar  su  decisión  de  suscripción de un Contrato de Préstamo.  Dichos  estudios  y análisis  se  elaboran  con  base  en  criterios  objetivos  que  el  Donante o Inversor  puede  consultar durante el plazo establecido y serán actualizados regularmente con la información derivada de los Contratos de Préstamo suscritos través de la Plataforma.

El Donante o Inversor  reconoce  que la puesta a su disposición de la información  y documentación descrita anteriormente no constituye asesoramiento por parte de ENA en la decisión de suscripción  de  un  Contrato  de  Préstamo  por  el  Donante o Inversor  con  la  Sociedad  el Promotora. Asimismo, el Donante o Inversor  reconoce que  ENA  no  será  responsable de  la  veracidad de  la información puesta  a  su  disposición por  terceras  partes  en  el  proceso  de  evaluación de las Inversiones en la Web.

El Donante o Inversor podrá confirmar su decisión de suscribir un Préstamo en aquellas Inversiones que resulten de su interés mediante la aceptación (a través de un click con el cursor en el apartado de aceptación que aparecerá junto al link a las condiciones generales del Contrato de Préstamo) de los términos y condiciones del Contrato de Préstamo  y completando  un campo habilitado al  efecto para que el  Donante o Inversor introduzca el importe que desea  prestar a  favor de  la  correspondiente el Promotor para los  fines  de  la  correspondiente Inversión.  A partir de ese momento el  Donante o Inversor  estará vinculado por los términos y condiciones  del   Contrato  de   Préstamo,  cuya   entrada   en   vigor   quedará  únicamente condicionada   a   que  (i)   la   Inversión   haya   alcanzado   su   objetivo   mediante   la comunicación a través de la Plataforma de los correspondientes compromisos de inversión por parte de  Donantes o Inversores, esto es, que se alcance el objetivo de ayuda o financiación de la Inversión señalada en la ficha descriptiva de dicha Inversión en la Plataforma;  y (ii)  ENA haya notificado  de  tal circunstancia a los Donantes o Inversores  que hubieran comprometido sus fondos en dicha Inversión.

En  el  momento de  la  aceptación por  el  Donante o Inversor  de  los  términos  y  condiciones de un Contrato de Préstamo, en virtud del mandato previsto más adelante, ENA ordenará el bloqueo del importe comprometido con cargo a los fondos disponibles del Donante o Inversor  en la cuenta abierta por el propio Donante o Inversor.

Una  vez  cerrado  el  periodo  de  captación de ayuda o financiación para la Inversión mediante Préstamos, y siempre que el objetivo mínimo se hubiera alcanzado, ENA notificará de tal circunstancia a los Donantes o Inversores  que hubieran comprometido sus fondos en dicha Inversión y les enviará las condiciones específicas de los respectivos Contratos de Préstamo, entrando en  vigor  todos ellos a  todos los  efectos, sin  perjuicio de  lo  establecido en  los  propios Contratos  de    Préstamo  en  relación  a  la  formalización  de  las  garantías  y  documentos accesorios  o  complementarios  que  correspondan.  Con  carácter  general,  salvo  que  los Contratos de  Préstamo establezcan una instrucción distinta, en  cuyo  caso se  estará a lo dispuesto en ellos, una  vez  entren en  vigor  éstos,  s e  liberarán los importes bloqueados en las cuentas de pago de los Donantes o Inversores, a favor de el Promotor a quien se hubieran concedido los Préstamos, para su destino al objeto de la Inversión en forma de Préstamos otorgados por los Donantes o Inversores a favor de el Promotor.

La  información  sobre  la  evolución  de  la  ejecución  de  las  actuaciones  previstas  en  un Contrato de Préstamo para dar cumplimiento a lo previsto en la Inversión será objeto de publicación y actualización periódica en el Área Privada del Donante o Inversor.

Una vez entrado en vigor el Contrato de Préstamo, la gestión corriente encomendada por el Donante o Inversor a ENA mediante la firma de los presentes Términos y Condiciones, se limitará a las siguientes actuaciones:

! Gestión y coordinación entre las Partes para supervisar la operativa de pagos a través de las cuentas abiertas por el Promotor y los Donantes o Inversores.

! Actualización del Área Privada de Donantes o Inversores  con la información relevante sobre  la evolución   financiera   de   cada   Inversión,   incluyendo,   un   desglose   del   importe desembolsado por el Donante o Inversor, intereses, o remuneración de cualquier otro tipo recibida por el Donante o Inversor.

! Puesta a disposición de los Donantes o Inversores  de los mecanismos de comunicación entre los Donantes o Inversores  necesarios para dar cumplimiento a los procedimientos de toma de decisiones previstos en el correspondiente Contrato de Préstamo.

! La gestión integral del Activo se realizará por el Promotor. En este sentido, el Promotor podrá suscribir un contrato con un administrador de activos a los exclusivos efectos de la administración y gestión el Activo adquirido por el Promotor al que se refiere la Inversión.

4.2.   Comunicación  entre  ENA,  [las  Sociedades  el Promotoras]  y  los  Donantes o Inversores potenciales a través de la Web

Adicionalmente al mecanismo de comunicación entre Donantes o Inversores  señalado en el apartado anterior, ENA pondrá a disposición de los Donantes o Inversores  un canal de comunicación directa con ENA y las Sociedades el Promotoras a través de la Web. Este canal de comunicación estará disponible para que los Usuarios puedan recibir información sobre las características de la Inversión y sobre el desarrollo del Contrato de Préstamo una vez suscrito, incluida la remisión y recepción de información relativa a los pagos que deban realizarse.

Asimismo,  a  través  de  dicho  canal  de  comunicación,  los  Donantes o Inversores  podrán realizar consultas o plantear sugerencias.

El Donante o Inversor garantiza que la información que sea remitida a ENA a través de la Web estará actualizada y será veraz y completa. ENA no se hace responsable de la exactitud ni veracidad de las informaciones remitidas por los Donantes o Inversores o las Sociedades el Promotoras.

  1. CONDICIONES DEL INVERSOR

5.1.   Verificación de la identidad e incompatibilidades

ENA verificará la identidad del In v ers o r en todo caso, sin perjuicio de lo previsto en  la  normativa  sobre  prevención  del  blanqueo  de  capitales  y  de  la ayuda o financiación  del terrorismo  aplicable,  e  informará  a  ENA  de  las  resultas  de  dicha verificación. El Donante o Inversor  se obliga a facilitar a ENA la  documentación  que  fuera necesaria (ej. documento nacional de identidad, [o pasaporte para el  caso de  Donantes o Inversores extranjeros]) a estos efectos y acepta que la falta de aportación de la documentación que permita verificar la identidad del Donante o Inversor facultará a ENA para denegar a éste el registro como Donante o Inversor, así como la suscripción de Contratos de Préstamo a través de la Plataforma.

Los  Donantes o Inversores   y,  en  su  caso,  sus  socios  o  administradores  no  podrán   (i)  hallarse inhabilitados  conforme  a  lo  previsto  en  la  Ley  22/2003  de  9  de  julio, Concursal o normativa equivalente de otro Estado miembro de la Unión Europea; o (ii) estar cumpliendo condena por la comisión de delitos o faltas contra el patrimonio, el blanqueo de capitales, el orden socioeconómico, la Hacienda Pública y la Seguridad Social. Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Donante o Inversor declara no hallarse incurso en ninguna de las circunstancias anteriores.

5.2.   Declaraciones del Donante o Inversor

La formalización del Préstamo materializado  por cada Donante o Inversor a través de la Plataforma de conformidad con el Contrato de Préstamo y con los presentes Términos y Condiciones, lo es en su propio nombre, por su cuenta y a su riesgo. En este sentido, el Donante o Inversor  conoce y asume el riesgo de que las operaciones no lleguen a buen fin, y que la suscripción de un Préstamo cuyas Inversiones se encuentran publicadas en la Plataforma implica la asunción del  riesgo  de  pérdida  total  o  parcial  del  capital  invertido,  el  riesgo  de  no  obtener  el rendimiento dinerario esperado y el riesgo de falta de liquidez.

5.3.   Límites  a  la  suscripción  de  un  Contrato  de  Préstamo  en  relación  con  las

Inversiones

ENA publicará para cada Inversión un objetivo de ayuda o financiación mediante Préstamos y un plazo máximo para que los Donantes o Inversores puedan comprometer fondos a la Inversión, tomando en consideración para ello el estudio previo de la Inversión y la documentación/ información facilitada por ENA  durante  el  proceso  de  evaluación  del  mismo.  Cada Donante o Inversor podrá comprometer a cada Inversión el importe que considere oportuno a través de un Préstamo, si bien con las limitaciones establecidas legalmente, que actualmente, al amparo del artículo 82 LPFP, son de:

(a)     3.000 € máximos de inversión en una misma Inversión, y

(b)    10.000 € máximos de inversión acumulados en distintas Inversiones publicadas en la

Plataforma, en un periodo de doce meses.

Quedarán a salvo de los límites anteriores aquellos Donantes o Inversores que ostentaran la condición de “Donante o Inversor Acreditado”, para lo cual deberán aportar expresamente la información acreditativa que ENA les requiera a efectos de asignarles esta condición.

ENA podrá determinar para cada Inversión que el plazo máximo para poder suscribir Préstamos a los efectos de contribuir al objeto de ayuda o financiación quede extendido hasta un máximo de un 25 por ciento, siempre que se hubiera informado con carácter previo a los Donantes o Inversores de tal posibilidad y de los supuestos que darán lugar a esta extensión.

Ahora bien, si no se alcanzara el objetivo de ayuda o financiación dentro del plazo temporal fijado, ENA procederá a dar de baja la  Inversión  de  que  se  trate,  comunicándolo  a  los Donantes o Inversores que hayan comprometido sus importes.

En tal caso, quedarán automáticamente desbloqueados los fondos comprometidos por cada Donante o Inversor en relación con dicha Inversión en sus respectivas cuentas abiertas.

  1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS INVERSORES EN RELACIÓN CON

EL PRÉSTAMO Y LA SOCIEDAD PROMOTORA

6.1.  Derechos: (i) derechos económicos asociados a su condición de prestamistas (i.e., amortización del principal, cobro de intereses ordinarios periódicamente, devengo a su favor de la comisión de retorno en el momento de la cancelación del Préstamo, en su caso); (ii) derechos de información (a través de la Plataforma) en relación con el estado de explotación de la Inversión en la que hayan invertido, y sobre los intereses pagaderos en cada fecha de liquidación; (iii) en caso de insuficiencia de fondos para el pago  de   principal,   el   derecho  de   adjudicación  a   su  favor  de   participaciones (proporcional al porcentaje que represente cada préstamo en relación con el importe total de la ayuda o financiación) en un vehículo de nueva creación al que el promotor haya aportado el Activo de la Inversión (exclusivamente si así lo prevé el correspondiente Contrato de Préstamo, y conforme a los términos en él establecidos); (iv) derecho de votación en relación con la toma de determinadas decisiones relativas a la ayuda o financiación concedida en relación con una Inversión.

6.2.   Obligaciones:  (i)  obligación  de  respetar  determinadas  decisiones  adoptadas  por  la mayoría de los Donantes o Inversores que hayan financiado una Inversión; (ii) obligación de informar a ENA sobre cesiones de su posición acreedora en virtud de los Préstamos al margen de la Plataforma, (iii) obligación de disponer de fondos suficientes en su cuenta abierta en la entidad de servicios de pago correspondiente para poder llevar a cabo las aportaciones comprometidas en el momento de la entrada en vigor de los Préstamos.

  1. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO DE PRÉSTAMO

7.1.   Formalización del Contrato de Préstamo

Dado que, conforme a  lo  expuesto en  la Cláusula 4  anterior, los  Donantes o Inversores otorgan su consentimiento irrevocable a  los  términos y  condiciones del  Contrato de Préstamo en el momento de comprometer sus importes, mediante suscripción de los documentos de adhesión, el Contrato de Préstamo queda formalizado respecto de cada parte en el momento en que presta su consentimiento, quedando sujeta su eficacia a la condición suspensiva consistente en la consecución del objetivo de que se alcance mediante la suscripción por Donantes o Inversores de varios Contratos de Préstamo, el objetivo de ayuda o financiación de la Inversión. Una vez que la Inversión  haya  alcanzado  su   objetivo, ENA  notificará de  tal  circunstancia a  los Donantes o Inversores  que hubieran comprometido sus importes en dicha Inversión y el Promotor correspondiente. En el  momento  de  la  confirmación,  se  producirá  la  plena eficacia  del  Contrato  de  Préstamo,  en  su  caso,  a  la  formalización  de  las  garantías  y documentos accesorios o complementarios que correspondan conforme a lo previsto en el mismo.

7.2.   Desembolso

El Donante o Inversor procederá  al desembolso  de los importes  comprometidos  a la Inversión en el momento de la confirmación de dichos compromisos a través de  la  Web,  mediante la instrucción irrevocable a ENA, en su condición de entidad autorizada y mandatada por el Donante o Inversor  para la operativa de la cuenta de pagos que el Donante o Inversor  mantendrá abierta,  para  que  trasfiera  los   fondos   comprometidos   en   el   momento   de   la consecución  del  objetivo de ayuda o financiación a la cuenta abierta a nombre de el Promotor.

En  ejecución  de  dicha  instrucción, ENA  comunicará,  en  el momento de suscripción de un Contrato de Préstamo por parte de un Donante o Inversor, la solicitud de bloqueo del saldo de la cuenta de pagos del Donante o Inversor en un importe equivalente a los importes comprometidos hasta que o bien (i) la Inversión alcance el importe  objetivo  de  ayuda o financiación  publicado  en  la  Plataforma  y  se  haya  formalizado  el Contrato de Préstamo y cualesquiera otros documentos accesorios o complementarios a éste, en cuyo caso ENA, en nombre y por cuenta del Donante o Inversor, instruirá para que se proceda a transferir definitivamente los importes comprometidos por el Donante o Inversor desde la cuenta de pagos de éste a la cuenta de pagos de la Inversión; o bien (ii) se alcance el límite temporal de la Inversión  sin que ésta haya alcanzado los  compromisos de ayuda o financiación suficientes, en cuyo caso ENA, desbloqueará los fondos del Donante o Inversor comprometidos en la Inversión correspondiente y se mantendrán en la cuenta de pagos del Donante o Inversor en plenamente disponibles para el Donante o Inversor.

7.3.   Mandato de gestión y operativa de la cuenta de pagos del Donante o Inversor

El  Donante o Inversor,  en  virtud  de  los  presentes  Términos  y  Condiciones,  autoriza  y confiere mandato  a favor de ENA en relación  con la gestión  operativa  y emisión de órdenes de pago con cargo a los fondos depositados por el Donante o Inversor  en la cuenta de pagos abierta a nombre del Donante o Inversor . A este respecto, el Donante o Inversor  reconoce y acepta que ENA, en su condición de “Web Partner”  en  los  términos  en  que  dicho  término  se define   en   la   documentación  contractual   suscrita   con   el   Donante o Inversor   y   ENA únicamente  autorizará pagos con cargo a la cuenta de pagos del Donante o Inversor a favor de (i) aquellas  Inversiones  que  el  Donante o Inversor  se  haya  comprometido  a  financiar mediante la suscripción de un Préstamo a través de la Plataforma o (ii) el propio Donante o Inversor; todo ello de acuerdo con lo previsto en los correspondientes Contratos de Préstamo y en los presentes Términos y Condiciones y en atención a las instrucciones que el Donante o Inversor haya transmitido en cada momento a ENA a través de la Web.

El Donante o Inversor  se obliga a facilitar a ENA sus datos bancarios o a cualquier otro tercero indicado por  ENA  a  efectos  de  la  realización a  favor  de  la  Sociedad  el Promotora de cualquier pago con cargo a la cuenta de pagos del Donante o Inversor y de la realización a favor del Donante o Inversor de cualesquiera pagos con cargo a la cuenta de la Inversión y se responsabiliza frente  a  ENA  de  la  corrección  y  exactitud  de  dichos  datos, debiendo el  Donante o Inversor mantener plenamente indemne a  ENA respecto de los daños que pudiera sufrir como consecuencia de cualquier error o inexactitud en la transferencia de fondos desde la cuenta de pagos del Donante o Inversor al propio Donante o Inversor o a cualquier tercero indicado por éste.

  1. OBLIGACIONES DEL INVERSOR

8.1.   Obligaciones de información

Cada Donante o Inversor  será responsable frente a ENA de la información y manifestaciones que proporcione a ENA a través de la Web.

ENA no se hace responsable de la exactitud ni veracidad de las informaciones facilitadas por los Donantes o Inversores en la Web.

8.2.   Pago de las comisiones y gastos aplicables por los servicios prestados

El Donante o Inversor deberá satisfacer, en tiempo y forma, todas aquellas tarifas, comisiones y gastos que, en su caso, sean aplicables a los servicios prestados por ENA a los Donantes o Inversores  de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y de conformidad con lo previsto en el folleto de tarifas publicado en la Web.

8.3.   Decisión de suscripción informada de un Contrato de Préstamo en relación con la

Inversión y contratación de asesoramiento adecuado

Sin  perjuicio  de  la  información  facilitada  por  terceros  a  los  Donantes o Inversores  a  través  de  la Plataforma y de la información y estudios elaborados por ENA y puestos a disposición de los  Donantes o Inversores  a  través  de  la  misma,  el  Donante o Inversor  se  obliga  a,  con  anterioridad  a  la confirmación del compromiso de suscribir un Préstamo   en relación con una Inversión, realizar una análisis independiente de la Inversión publicada en la Web y dotarse para ello de la información  adicional  y  asesoramiento  externo  que  estime  oportuno  para  una valoración adecuada de la conveniencia de suscribir un Contrato de Préstamo en relación con la Inversión y la toma de decisiones plenamente informada.

8.4.   Obligaciones adicionales de hacer de los Donantes o Inversores

Cualquier Donante o Inversor que  se  registre en  la  Plataforma y  que  haya solicitado a ENA su consideración como Donante o Inversor deberá:

(a) Abrir una cuenta de pagos.

(b) Facilitar los datos de la cuenta bancaria asociada a la cuenta de pagos del Donante o Inversor.

(c) Facilitar a ENA cualquier confirmación, autorización o instrucción que éste le pueda solicitar en el marco del cumplimiento del mandato de gestión operativa de la cuenta de pagos del Donante o Inversor conforme a lo previsto en la Cláusula 7.3anterior.

(d) Facilitar a ENA cualquier información que ENA pueda estimar conveniente  a efectos  de  la  evaluación  de  su  solicitud  de registro como Donante o Inversor  o el compromiso  de suscribir  o  adquirir  una  participación  en  un  Préstamo,  así  como   su  autorización  para comunicar sus datos a terceros colaboradores de ENA .

(e) Atender  en  tiempo  y  forma  las  solicitudes  que  le  realice  ENA en  el marco de la evaluación de su solicitud de registro como Donante o Inversor.

8.5.   Exención de responsabilidad de ENA y obligación de indemnizar

ENA será parte del Contrato de Préstamo meramente como titular y encargada de la gestión de la Plataforma.  En  consecuencia,  si  surge  alguna  disputa  entre  el Promotor, el Administrador de Activos nombrado por el Promotor y cualquiera de los Donantes o Inversores  como  consecuencia del  Contrato  de  Préstamo  o  de  la  realización  de los pagos  o  el  cumplimiento  de  cualesquiera  otras  obligaciones  acordadas  bajo  el  mismo, ENA  estará  exenta  de  responsabilidad,  así  como  sus  administradores, empleados  y agentes,  ante  cualquier  reclamación,  demanda  y  daño  de  cualquier tipo  o  naturaleza, conocido o no, que pueda surgir como consecuencia de tal disputa o esté relacionada con ella en forma alguna.

El Donante o Inversor  deberá mantener plenamente indemne a ENA de cualquier daño, incluyendo gastos de defensa jurídica, que pudiera sufrir como consecuencia de cualquier reclamación contra ENA derivada del incumplimiento por parte del Donante o Inversor  de  sus  compromisos frente  a  el Promotor   o  frente  al  resto  de  los Donantes o Inversores. ENA no se hace responsable de ningún incumplimiento de el Promotor en relación con el Préstamo, del abono de intereses que pudieran derivar del Préstamo, de los acuerdos societarios de la Sociedad  el Promotora,  así  como  de  la  propia  gestión  y  administración  de  la  el Promotor.

  1. OBLIGACIONES DE ENA

9.1.   Servicios prestados por ENA

En el marco de la operación de la Plataforma, los Donantes o Inversores  podrán beneficiarse de las siguientes actividades desarrolladas por ENA:

(a)     Recepción, selección y publicación de Inversiones.

(b)    Transmisión a los Donantes o Inversores de la información que sea facilitada por las Sociedades

el Promotoras correspondientes (y otros terceros) sobre la Inversión.

(c)     La puesta a disposición de los Donantes o Inversores  y las Sociedades el Promotoras de los modelos de contrato necesarios para la participación en las Inversiones y los mecanismos necesarios para su formalización.

(d)    Tras la formalización del Contrato de Préstamo, transmisión a los Donantes o Inversores de la información que sea facilitada por terceros en relación con la evolución de la Inversión, así como, en su caso, los acontecimientos más relevantes en relación con el mismo.

(e)     En caso de que así lo requiera el Contrato de Préstamo, puesta a disposición de los Donantes o Inversores de mecanismos de adopción de decisiones por el conjunto de los Donantes o Inversores en relación con los Préstamos.

(f)     Gestión operativa de los pagos y cobros del Donante o Inversor y el Promotor a través de las cuentas de pago en ejecución del mandato previsto en la Cláusula

7.3 anterior.

(g)    Aquellos  otros  servicios  auxiliares  a  los  previstos  en  las  letras  anteriores  que  se desarrollen en cada momento.

9.2.   Puesta a disposición de la información

El canal de comunicación entre Donantes o Inversores y Sociedades el Promotoras habilitado por ENA a través de la Web garantizará que toda la información que se envíe a través de ese canal sea accesible al resto de Donantes o Inversores a través de su publicación en un lugar fácilmente visible de la Web.

ENA actualizará en la Web en la medida de lo posible en tiempo real y, en todo caso, diariamente,  el estado  de  participación  en la Inversión.  Una  vez  finalizado  el  plazo establecido para la captación de fondos de Donantes o Inversores por el Promotor a los efectos de financiar la adquisición de un Activo, conforme a lo previsto en la descripción de la Inversión, ENA deberá anunciarlo  en el espacio de la Web reservado a la Inversión correspondiente.

Asimismo,   en   dicho   momento,   en   caso   de   que   se   hubieran   obtenido   suficientes prestaciones de fondos, se producirá la plena efectividad del Contrato de Préstamo y, en su caso, el otorgamiento de las garantías o documentos accesorios y complementarios correspondientes por  la  Sociedad  el Promotora, cuya  realización  será  condición  previa  (o simultánea) para  la  transferencia definitiva a  favor  de  el Promotor a través de la  que  se  articule  la  Inversión  de  los  fondos  comprometidos  por  los  Donantes o Inversores  y bloqueados para la Inversión correspondiente.

Una vez suscrito por el Donante o Inversor un Contrato de Préstamo y demás documentación complementaria y desembolsados los fondos correspondientes respecto de una determinada Inversión, la  información recibida y  publicada sobre dicha Inversión se mantendrá disponible para el referido Donante o Inversor (así como para el resto de Donantes o Inversores) que hubieran participado en la misma, de forma continuada en la Web durante el plazo que sea necesario hasta que  se  produzca el  reembolso a  los  Donantes o Inversores de  los  importes prestados a través de la Plataforma en relación con la Inversión.

ENA pondrá a disposición de los Donantes o Inversores que se lo soliciten la información que se envíe a través del canal de comunicación habilitado al efecto, en soporte duradero y durante un plazo  no  inferior  a  cinco  años  desde  la formalización de la Inversión a través de la suscripción de los Contratos de Préstamo entre un Donante o Inversor, la correspondiente el Promotor y ENA.

9.3.   Actuación bajo los principios de neutralidad, diligencia y transparencia

ENA desarrollará su actividad de conformidad con los principios de neutralidad, diligencia y transparencia en todo momento.

9.4.   Obligaciones de información

ENA  publicará en  la  Web  la  información  relevante  que  la  el Promotor (sea directamente, sea a través del Administrador de Activos) suministre respecto de la Inversión, sin asumir por ello responsabilidad alguna sobre la  veracidad, autenticidad, precisión u Inversión de la información.

Además de  lo  anterior, ENA pondrá a  disposición de  los  Donantes o Inversores y las Sociedades el Promotoras un mecanismo de comunicación on-line, a través del cual se podrán llevar a cabo comunicaciones en relación con las Inversiones.

Es  posible  que  la  Web  contenga  hipervínculos  o  referencias  que  enlacen  con páginas web   y/o   actividades   de   terceros.   ENA   no   se   hace   responsable   del  contenido, materiales,  servicios  ni  de  cualquier  otro  elemento  de  los  terceros,  ni  del  correcto o continuado funcionamiento del hipervínculo.

9.5.   Mecanismos en caso de cese de la actividad

Dado que la Web habilitada por ENA se basa en sistemas de software, hardware e Internet, ENA  no  garantiza  el  acceso  y  uso  continuado  o  ininterrumpido  a   la   Web.   En consecuencia, el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como dificultades técnicas o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena  a  ENA. En  tales  casos  se  procurará  restablecerlo  con  la  mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a ENA.

ENA  no  será  responsable  por  ningún  error  u  omisión  contenidos  en  la  Web. Los Usuarios no podrán imputar a ENA responsabilidad alguna ni exigir pago por daños y perjuicios por causa de dificultades técnicas o fallos en los sistemas o en Internet.

La Web se encuentra alojada en un data center seguro propiedad de una empresa de alojamiento especializada, y cuya disponibilidad de servicio se encuentra garantizada.

No  obstante,  es  imposible  garantizar una  disponibilidad de  servicio  del  100%  al haber muchos agentes implicados en  la  prestación del servicio. Es  por  ello  que la Plataforma cuenta con un triple sistema de copias de seguridad:

(a) Copias de seguridad personalizadas (desarrolladas por ENA) de la base de datos, que se realizan cada hora en diferentes servidores.

(b) Copias de seguridad de las transacciones en los e-wallet; y

(c) Copias de seguridad diarias diferenciales de todo el servidor virtual donde se encuentra alojada la Plataforma, a cargo de la empresa de alojamiento especializada (ISP).

Asimismo, en caso de cese definitivo de la actividad de ENA por cualquier causa, se producirá la terminación de la relación contractual entre ENA y el Donante o Inversor conforme a lo señalado en la Cláusula 16 siguiente. En tal supuesto, el Donante o Inversor   reconoce que dicha terminación no afectará a lo previsto en el Contrato de Préstamo que, en su caso, se haya suscrito entre los Donantes o Inversores y el Promotor, que mantendrá su vigencia durante el plazo establecido  en  dicho  contrato  y  se  regirá  por  lo  previsto  en  el  mismo.  En  tal supuesto, los Donantes o Inversores deberán coordinar con el Promotor la puesta a su disposición por ésta de los mecanismos adecuados para la comunicación  entre los Donantes o Inversores y el Promotor en el desarrollo de su relación bajo el Contrato de Préstamo, sin que los Donantes o Inversores tengan derecho a reclamar a ENA por ningún concepto.

9.6.   Medidas  adoptadas por  ENA  para  minimizar el  riesgo  de  fraude y  riesgo operacional

ENA  mantendrá en  todo  momento los  procedimientos y las  políticas necesarias  para minimizar el riesgo de fraude en sus operaciones mediante los siguientes medios:

(a) Medidas para minimizar el riesgo de fraude:

Considerando el tipo de negocio e Inversiones que se realizan contando con sus servicios, la posibilidad de que se dé un fraude puede producirse tanto en la esfera interna como externa de ENA para lo cual implantará los siguientes procedimientos y medidas:

(i) Antes de aceptar la publicación de una Inversión en la Plataforma, ENA realiza una  identificación  tanto  del  Activo  objeto  de  la  Inversión,  como  de  la  el Promotor, cruzando los datos sobre ambos tanto con los datos públicos disponibles en los registros oficiales como mediante la solicitud a terceros de la documentación soporte de la Inversión necesaria para determinar: (1) la  realidad de la misma y (2) que dispone del título y capacidad legal para intermediar. Esta identificación y análisis de la realidad de la Inversión incluye:

  • Un análisis del mercado en el que se circunscribe la Inversión que realizan los equipos internos de ENA.
  • ENA realiza comparativas  de  precios  y  rentabilidades  de la zona  por  medio  de profesionales especializados que permitan comprobar las hipótesis indicadas por el Promotor.
  • ENA revisa con  los  necesarios profesionales los contratos que deberían dar forma a la Inversión para asegurarse de la exigibilidad de las obligaciones objeto de los mismos.
  • El análisis de los registros públicos permite a ENA identificar al titular de los Activos objeto de la Inversión y permite determinar las cargas del mismo, en su caso.
  • ENA estudia las Inversiones publicadas en la Plataforma.

(ii) ENA revisará de forma periódica sus sistemas para detectar las operaciones que se realizan utilizando la Plataforma y las casará con la información que recibe de el Promotor y las solicitudes desembolsos y pagos que se han realizado con cada Inversión con el objeto de que no pueda producirse un uso erróneo o inadecuado de las aplicaciones de la Plataforma por parte de sus empleados, los Donantes o Inversores o el Promotor.

(iii) ENA tendrá internamente implantado  y actualizado un plan de prevención de delitos que permitirá a sus empleados saber qué actuaciones no pueden realizar y, en caso de que sea necesario, servirá para  iniciar  las  acciones  disciplinarias  que  sea  necesario  acometer frente a los empleados que lo vulneren.

(b) Medidas para minimizar el riesgo operacional:

(i) El órgano de administración de ENA conocerá cuáles  son los principales aspectos de los riesgos  operativos, las categorías de riesgos diferenciadas, aprobará y revisará periódicamente el  marco que utiliza  para la  gestión del  riesgo operacional.  Este  marco ofrecerá una definición de riesgo operativo válida para toda la empresa y establecerá los principios para definir, evaluar, seguir y controlar o mitigar este tipo de riesgos.

(ii) El órgano de administración de ENA, de forma periódica proporcionará a la alta gerencia unas pautas y orientaciones inequívocas sobre los principios en los que se basa el marco   de   gestión   del   riesgo   operacional   y   aprobará   las   políticas   correspondientes desarrolladas por la alta gerencia. Dichas pautas y orientaciones abarcarán  el riesgo operativo así como su tolerancia al mismo, en virtud de sus políticas para gestionar estos riesgos y de sus criterios para establecer prioridades entre las actividades desarrolladas a tal efecto, especificando hasta qué punto y de qué manera se transfiere el riesgo operativo fuera de ENA.

(iii) De forma recurrente, ENA llevará a cabo una auditoría interna de sus procesos para comprobar  que  los  mismos  son  eficientes  y  permiten  el   desarrollo   ordinario   de   sus actividades  conforme  a  las  políticas, pautas y orientaciones aprobadas por su órgano de administración.

(iv) La  alta  gerencia de  ENA  plasmará el  marco  para  la  gestión del riesgo operativo establecido  por  el  consejo  de  administración  en  políticas,  procesos  y  procedimientos concretos que puedan aplicarse y comprobarse dentro de las distintas unidades de negocio y se ocupará de que los trabajadores de ENA los cumplen adecuadamente.

(v) Como parte de los procesos esenciales que ENA implantará en su operativa están la realización de las siguientes tareas:

  • Estudios de alto nivel sobre el progreso realizado por ENA para alcanzar los objetivos de control del riesgo operacional.
  • Comprobación del cumplimiento de los controles gerenciales.
  • Establecer políticas, procesos y procedimientos para el análisis, tratamiento y resolución de casos de incumplimiento.
  • Establecer un sistema de aprobaciones y autorizaciones documentadas que aseguren  la asunción de responsabilidades ante la categoría directiva más adecuada.
  • Comprobación del respeto a los límites o máximos asignados para el riesgo.
  • Establecimiento de salvaguardias para acceder a los activos y archivos, y utilizarlos.
  • Contratación de personal con la experiencia y formación adecuadas.
  • Identificación de líneas  de  negocio  o  productos  en  los que  el rendimiento se aleje bastante de lo razonablemente esperado.
  • Comprobación y conciliación periódicas de las operaciones y de las cuentas de ENA.

9.7.   Conservación de información

ENA conservará la información que los Donantes o Inversores hubieren suministrado, bien a través de la Web o a través de cualquier otro medio, por un período de cinco años.

  1. SERVICIO ADICIONAL QUE  ENA PONE  A  DISPOSICIÓN DE  LOS INVERSORES EN RELACIÓN CON EL PRÉSTAMO

10.1. Reclamación extrajudicial

Si  el Promotor prestataria no  hace  un  pago  o  paga  sólo  parcialmente  la cantidad  adeudada en relación con el Préstamo, ENA  se pondrá en contacto  con el Promotor para solicitar el pago adeudado.

Si pasados 30 días naturales no se hubiera recibido el pago pendiente por el Donante o Inversor, ENA enviará un comunicado por correo certificado con acuse de recibo apercibiendo a el Promotor de que, en caso de persistir la situación de impago, el Préstamo se podrá declarar anticipadamente vencido en su totalidad por incumplimiento de el Promotor.

Los pagos que realice el Promotor mientras el Contrato de Préstamo siga vigente se aplicarán en el orden siguiente:

(i) Pago de los intereses moratorios al Donante o Inversor;

(ii) Pago de los intereses ordinarios debidos al Donante o Inversor;

(iii) Pago del principal debido al Donante o Inversor;

(iv) Cobro por parte de  ENA de la tarifa de  gestión correspondiente a  cada  cuota pagada (tarifa establecida en la Web);

(v)  Cobro  por  parte  de  ENA  de  su  tarifa  de  reclamación  de  impagados  (tarifa establecida en la Web).

Los  conceptos  ( ii),   ( iii)  y   ( i v )   anteriores  se  pagarán  por  orden  de  antigüedad, debiéndose pagar una cuota y la tarifa de gestión de esa cuota antes de pasar a pagar una cuota más actual. Una cuota se pagará cuando el Promotor haya dispuesto fondos para cubrir la totalidad de la misma.

En  caso  de  darse  una  situación  de  impago  manifiesta  (o  simplemente  cuando  el Promotor no hubiera podido ser contactada), y siempre y cuando el Donante o Inversor lo solicite, el Donante o Inversor podrá resolver el Contrato de Préstamo mediante una comunicación a través de la Plataforma que ENA hará llegar a el Promotor e  iniciar el proceso descrito en los siguientes párrafos. La situación de impago manifiesta no podrá superar el impago de 3 cuotas acumuladas.

10.2. Venta del Préstamo  impagado  y proceso  de reclamación judicial:

Ante  la  situación  de   impago  manifiesta  descrita  anteriormente,  el   Donante o Inversor  podrá encomendar a  ENA la  puesta en  contacto con  alguna entidad que se  dedique a  la adquisición de deudas impagadas para recabar el mejor precio posible para la venta del Préstamo impagado, facultando a  ENA para proceder en  su  nombre a  la  venta del préstamo   impagado   a   la   entidad   que  ofrezca   el   precio   más   alto,   ingresándose inmediatamente la cantidad obtenida en la cuenta virtual del Donante o Inversor de conformidad con la Cláusula 2(g).

Si no se recibieran ofertas de compra del Préstamo impagado o ENA considerara que no son suficientemente satisfactorias teniendo en cuenta las posibilidades del mercado de compraventa de Préstamos, ENA podrá decidir comprar al Donante o Inversor el Préstamo impagado. Para ello,  el Donante o Inversor podrá aceptar vender el Préstamo impagado a ENA por  la cantidad debida en dicho momento y bajo la condición “salvo buen fin”. En ese caso, ENA comunicará la compraventa al Donante o Inversor e iniciará el proceso de reclamación descrito a continuación:

Si ENA adquiriese el Préstamo impagado, ENA podrá iniciar el proceso de reclamación judicial de la  totalidad de  la  deuda. Este proceso podrá implicar el embargo de los bienes de el Promotor y, si los hubiere, de sus fiadores. Si se llegara a cobrar toda o parte de la deuda, ENA entregará al Donante o Inversor la cantidad recuperada, una vez deducidos los gastos de reclamación soportados en el proceso conforme a los límites establecidos más adelante. En caso de que no se llegara a recuperar ninguna cantidad, ENA no cobrará al Donante o Inversor estos gastos soportados de reclamación.

ENA podrá derivar la reclamación a la agencia de cobro de impagados con la que llegue a un acuerdo para ello (en adelante, la “Agencia de Cobro de Impagados”), quien valorará la situación y decidirá si las posibilidades de cobro justifican una reclamación judicial. La Agencia de Cobro de Impagados y ENA analizarán caso por caso y, si lo considerase necesario para la salvaguarda de los intereses de los prestamistas (Donantes o Inversores), podrá negociar una quita parcial de la deuda o vender el préstamo  impagado  aplicando  un  descuento  para  ello,  todo  ello  dentro  de  los umbrales máximos de quita o descuento acordados con el Donante o Inversor en el contrato de Términos y Condiciones de la plataforma (o, en su caso, el contrato de mandato a tal efecto).

En  el  supuesto  que  la  cantidad  finalmente  cobrada,  descontada  la  quita  si  la hubiere,  no  cubriera toda la deuda y los gastos de reclamación, estos gastos de reclamación serán descontados del valor cobrado con el límite del 40% de la cantidad que se recupere.

Rescindido anticipadamente el Contrato de Préstamo, las cantidades finalmente cobradas de el Promotor se aplicarán en el siguiente orden:

(i)   Pago de los gastos de reclamación (a la Agencia de Cobro de Impagados y a

ENA);

(ii)  Pago de la deuda (capital e intereses) a los prestamistas.

  1. COMISIONES Y GASTOS APLICABLES

ENA  aplicará  las  tarifas,  comisiones  y gastos  que  sean  en  cada  momento publicadas en la Web para cada uno de los servicios prestados por ENA. Tales gastos y comisiones serán facturados según lo previsto en la Web.

  1. SOBRE EL MERCADO SECUNDARIO (MARKETPLACE) DE ENA

ENA a través de la Plataforma y la Web, podrá poner a disposición de los Donantes o Inversores un mercado secundario (el “Marketplace”) para facilitar que los Donantes o Inversores puedan, en cualquier momento,  ceder  total  o  parcialmente  (según  lo  permita  el  Marketplace)  su  posición contractual  derivada  del  Contrato  de  Préstamo  a  otro  tercero  (una  “Cesión”)  que  esté registrado en la Plataforma como Usuario. Los términos y condiciones de servicio relativos al Marketplace, una vez este sistema esté disponible, deberán ser puestos a disposición de los Donantes o Inversores como requisito para que estos puedan operar en él.

El Marketplace, una vez habilitado, consistirá en un portal para que los Donantes o Inversores puedan ofrecer (al precio que libremente establezcan, sujeto a las condiciones de servicio que, en su caso, se  establezcan por ENA) su participación en un Contrato de Préstamo relativo a una Inversión publicada en la Plataforma. Los demás Donantes o Inversores registrados en la Plataforma podrán adquirir on-line, como compradores, las participaciones en Contratos de Préstamo que aparezcan  publicadas  en  el  Marketplace,  con  arreglo  las  condiciones  y  limitaciones  de servicio que se establezcan por ENA.

ENA no será ni el comprador ni el vendedor de los Contratos de Préstamo ofrecidos por los Donantes o Inversores, sino que simplemente facilitará un espacio donde compradores y vendedores puedan negociar y efectuar sus transacciones.

Por consiguiente, el correspondiente contrato que se generará una vez se haya realizado la compra por un Donante o Inversor de la participación en un Contrato de Préstamo vendida por otro Donante o Inversor, concierne única y exclusivamente al Donante o Inversor vendedor y al Donante o Inversor comprador. ENA no formará parte de ese contrato, ni asumirá ninguna responsabilidad en relación con dicho contrato (y en particular, y sin limitación, no asumirá los riesgos de la cesión ni los riesgos asociados al eventual impago del Préstamo o pérdida de la inversión de los que se deja constancia en el Contrato de Préstamo). El Donante o Inversor vendedor será responsable de la venta de sus productos así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del Donante o Inversor comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre comprador y vendedor.

Lo anterior se establece sin perjuicio de cualesquiera garantías que, oportunamente, ENA pueda ofrecer a los Donantes o Inversores para reforzar la seguridad a las transacciones que tengan lugar en  el  Marketplace,  que  deberán  hacerse  constar  en  una  actualización  de  los  presentes Términos y Condiciones.

  1. CESIÓN DE LOS CONTRATOS DE PRÉSTAMO POR MEDIOS DISTINTOS AL MARKETPLACE.

En caso de que la Cesión se lleve a cabo por canales distintos a la Plataforma y el sistema de Marketplace, el Donante o Inversor Inicial deberá remitir a ENA una copia del documento de cesión dentro de los cinco (5) días siguientes a su formalización (esto es, a la firma del documento de cesión por el Donante o Inversor Inicial y el Nuevo Donante o Inversor). En todo caso, el Donante o Inversor Inicial, como cedente, deberá asegurarse de que el  Nuevo Donante o Inversor, como cesionario, ha aceptado los presentes Términos y Condiciones y está correctamente habilitado para invertir en la Plataforma.

En estos supuestos en que la Cesión se lleva a cabo por canales distintos a la Plataforma, se le repercutirán al Donante o Inversor Inicial y al Nuevo Donante o Inversor, de forma porporcional y dentro de los cinco (5) días siguientes a la formalización del documento de cesión,, en concepto de cambios en  los  registros, alta  en  la  Plataforma del  Nuevo Donante o Inversor, comunicación a  la  el Promotor y a la entidad de pagos, entre otros, todos los gastos que ocasione la mencionada cesión.

En cualquier caso, la Cesión no desplegará efectos hasta que el Nuevo Donante o Inversor no esté dado de alta en la Plataforma y habilitado para invertir y haya suscrito el Acuerdo de Cesión con el Donante o Inversor Inicial (y , en su caso, todo ello deberá coincidir con el último día del Periodo de Interés (según este término se define en el Contrato de Préstamo) entonces en curso, de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

  1. CONFLICTOS DE INTERÉS

ENA mantiene una política de gestión de conflictos de interés, que está publicada en la Web y que podrá ser descargada del enlace siguiente http://www.ENA.es/docs/ENA_Politicas_de_Conflictos_de_Intereses.pdf.

  1. PROCEDIMIENTOS Y MEDIOS PARA LA PRESENTACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

La   actividad  desarrollada  por   ENA   y   las   relaciones  entre   los   Donantes o Inversores  y  las Sociedades el Promotoras están sujetas, en  la medida en que sea aplicable, a la normativa sobre protección de los consumidores y usuarios.

Cualquier  queja  o reclamación  que  vaya  a  ser  presentada  por el  Donantes o Inversores, deberá hacerlo  de  conformidad  con  el  Reglamento  del  Servicio  de  Atención  al  Usuario  de ENA, que está en todo momento a disposición del Usuario en la Web.

  1. DURACIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL CON ENA

La  relación  contractual  derivada  de  los  presentes  Términos  y  Condiciones  tiene  una vigencia indefinida, salvo que ENA o el Donante o Inversor decida denunciarla mediante comunicación por escrito y darla por resuelta en cualquier momento, en cuyo caso se deberá dar un  preaviso mínimo de  quince días, sin  perjuicio de  lo previsto  en  el  Contrato  de Préstamo  que,  en  su  caso,  se  haya  suscrito  entre  los  Donantes o Inversores,  que  mantendrá  su vigencia  durante  el  plazo  establecido  en  dicho contrato y se regirá por lo previsto en el mismo.

  1. RESOLUCIÓN

17.1. Causas de resolución

Son causas de resolución de la relación contractual entre ENA y el Donante o Inversor las siguientes: (i)     El impago por parte del Donante o Inversor de las tarifas, gastos o comisiones debidos a ENA. (ii)    El incumplimiento por parte del Donante o Inversor de las obligaciones de información a través de

la Web.

(iii)   Cualquier otro incumplimiento por parte del  Donante o Inversor de los presentes Términos y Condiciones o de los compromisos asumidos por el Donante o Inversor a través de la Web en el proceso de alta, registro, compromiso de suscripción de un Préstamo para financiar el Activo objeto de la Inversión o cualquier otro.

17.2. Consecuencias de la resolución

Resuelta la relación contractual entre ENA y el  Donante o Inversor se  producirán los siguientes efectos:

(i)     El Donante o Inversor deberá abonar cuantas cantidades se adeuden a ENA, en su caso, por cualquier concepto por los servicios prestados.

(ii)    ENA dará de baja al Donante o Inversor de la Web.

(iii)   La resolución de los presentes Términos y Condiciones no afectará a las cláusulas relativas a:

!    Tarifas  (con  respecto  a  las  tarifas  que  en  su  caso  se  encuentren pendientes por  la prestación de los servicios prestados por ENA);

! Régimen de responsabilidad;

! Confidencialidad;

! Propiedad intelectual;

! Protección de datos;

! Indemnizaciones; y

! Resolución de disputas.

(iv)   El  Donante o Inversor  indemnizará  tanto  a  ENA  como  a  sus administradores, directores, agentes, filiales, asociados y empleados por cualesquiera pérdidas o costes, incluyendo honorarios   razonables   de   abogados,   en   los   que   tuviera   que   incurrir   como consecuencia  o  en relación  con  cualquier incumplimiento por parte del Donante o Inversor de estos Términos y Condiciones o cualquier ley o derecho de un tercero.

17.3. Baja voluntaria

El Donante o Inversor puede solicitar a ENA, en cualquier momento la baja voluntaria en  la  Web. En este caso, deberá notificarlo a ENA a través de la Web y ENA procederá a dar de baja al Donante o Inversor en el plazo máximo de noventa días.

Serán aplicables las consecuencias de resolución previstas en el apartado anterior en el caso de baja voluntaria por parte del Donante o Inversor.

Si  el  Donante o Inversor  hubiese  suscrito  uno  o  varios  Contratos  de  Préstamo  con  la  el Promotor a través de la Web en relación con diferentes Inversiones, éstos no podrán terminarse salvo por lo dispuesto en dichos contratos.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

ENA se compromete a tratar los datos de carácter personal que le sean facilitados por los

Usuarios de la Web con arreglo a lo establecido en la legislación vigente en la materia.

La navegación de un Usuario en la Web se  lleva a  cabo de modo totalmente anónimo, salvo para aquellos apartados privados restringidos a Usuarios, a los que se accede previo requerimiento de su clave de identificación. ENA no recopila datos de  carácter personal, excepto cuando el usuario debe proporcionar esta información de forma expresa.

El Donante o Inversor declara bajo su responsabilidad que los datos que facilita a ENA son ciertos, correctos y que le pertenecen. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados así  como  los  perjuicios  que  tal información pudiera causar, será responsabilidad del Donante o Inversor.

Cuando  el  Donante o Inversor sea  persona  física,  el  Donante o Inversor  autoriza  expresamente  a  ENA  a incorporar los datos que se proporcionen a un fichero de tratamiento automatizado, responsabilidad de ENA e inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, que tiene por finalidad el tratamiento de esos datos con el fin de poder prestar los servicios establecidos en el presente Contrato.

ENA  informa  al  Donante o Inversor  de  que,  para  la  prestación  de  los  servicios  objeto de  los presente Términos y Condiciones, el Donante o Inversor deberá abrir una cuenta de pago con ENA.

Los datos facilitados por los Donantes o Inversores podrán ser utilizados por ENA con fines estadísticos, una vez  anonimizados. Los  datos  facilitados por los  Donantes o Inversores  podrán  ser utilizados por  ENA con  fines  comerciales a  fin  de poder informar de la existencia de aplicativos  y  promociones  que  pudiere  desarrollar   o  comercializar   ENA,  siempre  y cuando tales finalidades sean expresamente autorizadas por el Donante o Inversor.

El Donante o Inversor podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante el envío de una comunicación a la dirección info@ENAVINCI.COM,  acompañando  a la solicitud una copia de su documento nacional de identidad.

El  Donante o Inversor reconoce haber leído  y  aceptado la  política de  privacidad de  la Plataforma, que será de aplicación igualmente a cualesquiera datos facilitados por el Donante o Inversor a ENA en el marco de su relación contractual.

ENA se compromete a cumplir con la obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal obtenidos y a tratarlos con la confidencialidad exigida. En este  sentido, ENA  ha  adoptado  las  medidas  de  seguridad  adecuadas  en  cumplimiento  con  la legislación aplicable de Protección de Datos de Carácter Personal para evitar su alteración, pérdida o tratamiento o acceso no autorizado.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos  los  contenidos  de  la  Web  (a  título  enunciativo  y  no  limitativo,  bases  de datos, textos,  marcas,  nombres  comerciales,  audio,  logotipos,  signos  distintivos, animaciones, imágenes, videos, diseños, estructura de la página, etc.) son titularidad de ENA o han sido cedidos a ésta para su uso. El uso de la Web no confiere a los usuarios ningún derecho de explotación  de  ninguna  clase  ni  su titularidad  sobre  los  contenidos  de  la  misma,  así como tampoco su propiedad intelectual  y/o industrial. Los derechos  de uso de los usuarios o terceros se limitarán a aquellos expresamente reconocidos en los presentes Términos y Condiciones o reconocidos de forma dinámica durante el uso de la Web por parte del usuario.

Queda totalmente prohibida la transformación, reproducción, explotación, distribución, comunicación pública y/o cesión, ya sea a título oneroso o gratuito, de cualquiera de los contenidos de la Web.

ENA hace expresa reserva frente a los usuarios y demás terceros del ejercicio de cuantas acciones amparen sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

El  uso  de  la  propiedad intelectual de  terceros  en  el  contenido de  la  Web  no  debe ser entendido como que esa tercera parte otorga su respaldo, apoyo o está de alguna manera asociada con ENA.

  1. MISCELÁNEA

20.1. Cesión de la posición contractual

ENA se  reserva el  derecho de  ceder tanto  su  posición contractual bajo  los presentes Términos  y Condiciones en su totalidad  como,  parcialmente, ceder determinados derechos derivados  de  los  mismos  a  cualesquiera  terceros,  sin  el  previo   consentimiento  del Donante o Inversor, siempre que la legislación aplicable lo permita. ENA notificará al Donante o Inversor la cesión en los términos en que ésta tenga lugar, a través de la Web.

La cesión de derechos y/o de la posición contractual que, en su caso, tenga lugar, en ningún caso afectará negativamente la posición contractual del Donante o Inversor.

El  Donante o Inversor no  podrá, en  ningún  caso,  ceder  su  posición contractual ni  ninguno de sus derechos y obligaciones bajo los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo establecido en las cláusulas 12 y 13.

ENA se reserva el derecho a subcontratar con cualesquiera terceros sus obligaciones bajo los presentes Términos y Condiciones, total o parcialmente, sin el previo consentimiento del Donante o Inversor.

20.2. Confidencialidad

Cualquier  información  a  la  que  eventualmente  tengan  acceso  los  Usuarios  que tenga indicaciones  de  confidencialidad  y  que  no  tenga  naturaleza  manifiestamente  pública  o devenga  de  dominio  público  sin  incumplimiento de  una  obligación  de confidencialidad frente a ENA será considerada confidencial, puede constituir un  secreto empresarial de ENA y/o de las empresas con las que ésta tenga acuerdos y no podrá  ser revelada  ni comunicada públicamente sin el previo consentimiento escrito de ENA.

20.3. Modificaciones

Los  presentes  Términos  y  Condiciones  podrán  ser  objeto  de  modificación  en cualquier momento por parte de ENA, y el Donante o Inversor acepta seguir rigiéndose por ellos, una vez incluidas  las  modificaciones  correspondientes.  Para  ello,  ENA  lo  comunicará  a  los Usuarios mediante notificación interna a través del área  de  usuarios  de  la  Web,  con  al menos  15 días  de  antelación a  su  efectiva aplicación. En caso de no estar conforme, el Usuario podrá cancelar  su  relación contractual, previa  notificación  a  ENA  en  dicho plazo de  15 días desde la notificación, en cuyo caso el Donante o Inversor será dado de baja dentro de  los  quince  días  siguientes a  la  notificación.  En  ningún  caso  la  referida  cancelación contractual comportará la resolución del Contrato de Préstamo entre el Promotor y el determinado Donante o Inversor, que seguirá vigente en todos sus términos y condiciones, con la excepción de que sea el propio Donante o Inversor quien cancele anticipadamente su relación contractual en relación con el Contrato de Préstamo o ceda su posición contractual en el mismo, de conformidad con lo expuesto en el Contrato de Préstamo.

20.4. Divisibilidad

Si  el  todo  o  alguna  parte  de  los  Términos  y  Condiciones  fuesen  declarados  nulos, inaplicables o ilegales en una jurisdicción, la cláusula en cuestión o, si se permite, la parte relevante de dicha cláusula, será invalidada con respecto a esa jurisdicción. El resto de los Términos  y  Condiciones  se  mantendrá  en  vigor,  y  la  validez  o  aplicabilidad  de  dicha cláusula en cualquier otra jurisdicción no se verá afectada. Esta disposición no será efectiva si  la  divisibilidad  afecta  la  naturaleza  básica  de  los  Términos  y  Condiciones, o  si  es contraria a los principios generales del Derecho.

20.5. Renuncia

La falta o demora en el ejercicio de cualquier derecho o acción derivado de estos Términos y

Condiciones no constituyen su renuncia.

La falta de exigencia por ENA del cumplimiento de alguna de las obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones o la falta de ejercicio de sus derechos o acciones que le asisten en virtud del mismo:

(a) no liberará al Donante o Inversor del cumplimiento de cualquiera de las obligaciones; y

(b) no se entenderá como una renuncia a exigir en un futuro el cumplimiento de cualquier obligación o a ejercer derechos o acciones previstos en los Términos y Condiciones.

20.6. Notificaciones

Cualquier notificación que ENA desee realizar a sus Usuarios se llevará a cabo generalmente mediante  el  área  privada  de  usuarios  de  la  Web,  remitido  a  la dirección de  correo electrónico facilitada en  el  proceso de  registro, o  aquella otra que el Usuario proporcione tras el registro. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de  que  comunica adecuadamente cualquier cambio en su dirección de correo electrónico o  de sus datos a efectos de notificaciones. Se considerará que cualquier notificación que ENA le envíe a su dirección de correo electrónico o a través del área privada de usuarios de la Web habrá llegado a su destino en el momento del envío o publicación.

20.7. Legislación aplicable. Jurisdicción

Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con ENA, la Web y los presentes Términos   y   Condiciones  se   resolverá  de   acuerdo   con   la   legislación  española  y  se someterá,  con  renuncia  expresa  al  fuero  que  pudiera  corresponder,  a  los  Juzgados  y Tribunales de la ciudad de Valencia, salvo que el Usuario tuviera la consideración de consumidor a los efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,  en  cuyo  caso  serán  competentes  los  Juzgados y Tribunales del  domicilio del Usuario.